Retour beleid (RMA procedure)

Als u een product wilt retourneren of laten repareren dan verzoeken wij u een RMA-formulier volledig in te vullen en met de retour/reparatie op te sturen. Zodra uw retour/reparatie bij ons binnen is, ontvangt u per e-mail een bevestiging en een RMA-nummer waaronder uw retour/reparatie geregistreerd staat.

Als het een retour betreft waarop een creditnota gemaakt moet worden, dan dient u aan ons u ordernummer te refereren. Dit nummer is te vinden op uw factuur. Zonder dit ordernummer kunnnen wij u retour niet in behandeling nemen.

Download hier het RMA formulier!

Leveringen

Pilz Nederland levert volgens FHI Algemene leveringsvoorwaarden 2010.